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累積更新プログラム(KB5036980)についてのアップデート中、ＰＣが動かなくなる、停止する、再起動を繰り返すが処理が、進んでいない、という事象が発生する場合があります。
以下では、古いＰＣや回線が遅いことが原因で、Windows Update が停止したり、再起動を繰り返した場合の対応記録です。
１．発生事象
Windows Update 中、累積更新プログラム(KB5036980)についてのアップデート中、ＰＣが動かなくなる、停止する、再起動を繰り返すが処理が、進んでいない、という事象が発生する。
本件発生時の環境：
・ノートＰＣ（Windows11）
・回線：モバイルルータ（屋外）※外出中
・適用対象更新プログラム：KB5036980
２．対応
この更新プログラムを「Windows Update カタログ」で手動ダウンロード後に、手動で適用します。
（１）「Microsoft Update カタログ」を表示する。
ＵＲＬ：https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
（２）該当する更新プログラムを選択する。
※もし自分のＰＣ環境が不明な場合は、[ Windows キー ] + [ X ] を同時押下 → [ Y ] で表示されるシステム情報で確認して下さい。
（３）「ダウンロード」を選択する。
（４）ダウンロード画面でリンク（下図の青い部分）を選択する。
（５）「名前を付けて保存する」を選択する。
※ここでは（「開く」ではなく）いったん、「名前を付けて保存する」を選択して下さい。
（６）するとダウンロードが開始されます。
※（ＰＣ環境、回線状況にもよりますが）長くて１０分程度待ちます。
屋内通常環境（光回線、有線接続、等）であれば１分未満で（ダウンロードは）完了しますが、この更新プログラムは（容量が比較的大きい為）時間がかかります。
※下図は（ダウンロード中の）途中の状況
（７）ダウンロードが完了すると（下図の様に）フォルダマーク（赤丸の部分）が表示されますので、クリックします。
（８）するとエクスプローラで、ダウンロードした更新プログラムが表示されます。
（９）更新プログラムを選択して右クリック後、「開く」を選択します。
（１０）するとインストーラが起動します。数分待ってください
※（やはりＰＣ、回線状況によりますが）数分待機する必要があるかもしれません。
（１１）インストーラが完全に起動したら、前進操作により、インストールを完了させます。
※（やはりＰＣ、回線状況によりますが）３０分程度待機する必要があるかもしれません。
（１２）完了後、ＰＣを再起動します。
更新プログラム（KB5036960）の手動インストール対応は以上です。
３．後述
だいたいの場合は上記手順でインストールが正常に完了します。
しかし、やはりＰＣ･通信回線の状況で、インストールが不完全に何度か終了してしまった等の理由で、ＰＣのインストール環境にゴミ（未完了のキャッシュ等）が残ってしまい、上記手順でうまくインストールが完了しない場合もありました。（複数のＰＣで上記作業を繰り返していると、こういうケースもまれにありました）
失敗した場合のエラーコード例としては、インストールエラー「0x800f081f」等があります。
このエラーコードについては、いろいろな文献があるのですが、うまくいくのは１０台に１台程度のようです。
私も（だいたいのＰＣでうまくできていたのですが）直近で１台について、このエラーが発生したＰＣの障害対応がうまくいきませんでした。
結果としては、直前にバックアップしていた、システムバックアップから、リカバリーを行い、そこからのロールフォワード（前進復旧）することで、なんとか、上記のWindowsUpdateまで完了できました。（見た目の手順は、まったく同一だったのですが・・・）
この様なことも考慮して、こまめな（システムの）バックアップをしておくことが、肝要となります。
また、その際、注意した点としては（下図の様に）複数の更新プログラムが同時に進行している場合、（KB5036980が完了していない状況であるにも関わらず）「再起動」を勧めるボタンが有効になってしまっている場合です。ここでは、KB5036980の処理が完了するまで、再起動はしないで下さい。
（KB5036980はダウンロード容量が大きく、また処理も時間がかかるため、また（更新プログラムの問題もあると思うのですが））途中で再起動すると、その後の再処理が、失敗し続けるようです（経験則）。
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